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アクについて

ハードウッドご施工後、木口等から赤褐色のアクが染み出すことがございます。
このアクはタンニンやポリフェーノールが主成分であり、水溶性の天然成分です。
コンクリート等の土台構造物に付着し、ご迷惑をお掛けする場合もあると思われますが、ハードウッドの高い耐久性及び防蟻性はこのアクの成分あってのものです。
アクはご施工後、2、3ヶ月で出なくなり落ち着きます。
アクの洗浄には専用のコンクリート洗浄剤も有るようですが、市販の家庭用洗剤「キッチンハイター」でもかなり効果があります。
キッチンハイターを撒いて少しお待ち頂くと色が浮き出てきますので、それから水で洗い流してください。
ただし、塩素系洗剤ですのでしっかりと洗い流してください。
素材によっては変色や劣化を起こす可能性も有りますのでご注意ください。
ハードウッドからアクが全く出ないということはありません。
デッキ完成後一度水を撒いて、先に表面のアクを洗い流して頂いたり、またご施工過程で木材切断等、加工の際に出る「オガクズ」もアク染み出しの一員となりますので小まめに清掃して頂くのも効果的です。
デッキ洗浄に金属製のブラシやたわしを使用されますと金属成分が反応し、デッキ材の色目が変色しますのでご注意ください。
(これはビリアンに限らず無垢材のデッキによく見られる現象です。)

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通常、ご注文から5～10営業日程度で商品を発送いたします。
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送料はご購入商品の本数などお決まり次第その都度お見積りしご返信させて頂きます。

ご注文商品の種類、重量、長さ、配送地域等により送料は異なります。
ご注文内容確認後、商品の在庫確認を行い、商品代金・送料の合計金額が判明次第、再度ご連絡いたします。
（木材の配送費は基本的に短いものほど安くなります。）
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お届けについて

ご注文いただきました商品は株式会社リバーリオ・卯之木屋より発送いたします。大阪・南港の倉庫にて車上お渡しの場合、配送費はご不要ですが、配達が必要な場合は弊社にて混載便、チャーター便などにて配送させて頂きます。配送費は実費にてご請求させて頂きます。樹種により保管倉庫が千葉や愛知の商品もございます。場合によっては1回のご注文でも別々の倉庫からの出荷となり到着日が異なるケースもございます。

通常納期：ご注文承り後、5～10営業日程度。(運送会社の繁忙期はもっと日数かかる場合もございます。)
混載便は手降ろしの為、配送時に荷受けのかたが絶対に必要となります。
「車上お渡し」ですのでリフトなどが無い場合、ドライバーさんが荷台の上から少しずつ商品を手降ろししますので、お手数ですがお客様には下で荷受けお願い申し上げます。
（ドライバーさんのお手伝いは、あくまで厚意によるものです。）

到着時間の指定不可です。到着日は日曜・祝日は不可です。
土曜日配送は配送地域によってできる場合もございます。(商品の長さや樹種によって異なりますのでお問い合わせ下さい。)
通常4トン車以上のウィング車での配送となり、進入可能な道路までの配送となります。

もし配送時に荷受けのかたご不在で再配達になった場合や、直近の道路が狭くトラックの進入不可で引き返した場合などは運送会社から再配送費が請求されますのでくれぐれもご確認お願い申し上げます。
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